よくある質問

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お庭つくり、リフォーム、ベランダガーデンの場合

ご依頼についてのQ&A

Q.相談は無料ですか?

はい、無料で承っておりますので、お気軽にご相談ください。
(地域により、現地までの交通費を実費請求させていいただく場合もございます)

Q.相談や打ち合わせは、自宅まで来ていただけるのですか?

はい、お客様と日程を調整の上、お約束した日時にお伺いいたします。

Q.庭工事はいくらぐらいかかりますか?

敷地面積や敷地状況、ご依頼内容によって大幅に変わります。
ご予算と思い描いているイメージをお気軽にお伝えください。

Q.相談する時に用意しておくものはありますか?

お庭の写真やイメージスケッチなどがございましたら、是非拝見させてください。
敷地の図面などもお持ちでしたらご用意ください。

Q.見積もりやデザインは変更を頼めますか?

もちろんです。「もう少し大きく、小さく」「この部分も工事したい」など、
ご納得いただけるまで再提案いたします。

工場についてのQ&A

Q.見積もりに来てもらったら、工事を依頼しなければならない?

お客様のご要望に沿えるよう、プラン作成に尽力いたしますが、残念ながらご要望に沿えなかった場合は、お断りいただいてかまいません。
「プランニング申込み」していただいているので、キャンセル料として、既定の料金を後日請求いたします。ご了承ください。

Q.施工地域を教えてください。

千葉、東京23区、神奈川一部エリア
その他の地域でも、プランニングのみでも対応しています。お気軽にご相談ください。

Q.工事の保証はありますか?

私共で施工させていただいた物に関しての不具合において1年間は無料で補償いたします。
ただし、お施主様支給品、それを使用した工事、お客様の過失、自然災害(台風、地震、津波、豪雨。豪雪など)による商品の損害はのぞかせていただきます。

庭木の剪定、お手入れについてのQ&A

Q.剪定や伐採などの仕事はやっていますか?

はい、一般的な庭の手入れから承っています。

Q.切り方を細かく相談できますか?

もちろんです。「この樹はこんなふうに」「生垣はこの高さで」「花が咲くように」などのご要望をお伝えください。

Q.どんなふうに頼んだらいいかよくわからない

そんなときは、こちらから色々お伺いしますので、ご心配いりません。
ご予算も伺いながら、お庭をきれいにする方法をご提案いたします。

Q.見積もりに来てもらったら、工事を依頼しなければいけない?

残念ながらご要望に沿えなかった場合は、お断りいただいてかまいません。

Q.移植は相談できる?

移植には枯れてしまうリスクがともないますため、まず状況を詳しくお伺いできればと思います。

Q.植栽の定期的な管理はしてもらえますか?

はい、必要に応じたスポット管理と年間契約で管理させていただくサービスをしています。

Q.自分でもメンテナンスしてみたいのだけれど・・・

メンテナンスのご相談を承っています。プランの中には、メンテナンスのしやすい植物・資材をご提案させていただいていますので、ご相談ください。

Contactお問い合わせ

ツリーストーンガーデンプランニングへのご質問、ご相談は、下記番号までお気軽にご連絡ください。
お電話が繋がらない場合は、お問い合わせフォーム(24時間受付)よりご連絡ください。

TEL 090-7801-3974

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