よくある質問｜造園について ツリーストーンガーデンプランニング
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お庭つくり、リフォーム、ベランダガーデンの場合
ご依頼についてのQ＆A
Q.相談は無料ですか？
はい、無料で承っておりますので、お気軽にご相談ください。
（地域により、現地までの交通費を実費請求させていいただく場合もございます）
Q.相談や打ち合わせは、自宅まで来ていただけるのですか？
はい、お客様と日程を調整の上、お約束した日時にお伺いさせていただきます。
Q.庭工事はいくらぐらいかかりますか？
敷地面積や敷地状況、ご依頼内容によって大幅に変わります。
ご予算と思い描いているイメージをお気軽にお伝えください。
Q.相談するときに用意しておくものはありますか？
お庭の写真やイメージスケッチなどがございましたら、是非拝見させてください。
敷地の図面などもお持ちでしたらご用意ください。
Q.見積もりやデザインは変更を頼めますか？
もちろんです。「もう少し大きく、小さく」「この部分も工事したい」など、
ご納得いただけるまで再提案させていただきます。
工場についてのQ＆A
Q.見積もりに来てもらったら、工事を依頼しなければならない？
お客様のご要望に沿えるよう、プラン作成に尽力いたしますが、残念ながらご要望に沿えなかった場合は、お断りいただいてかまいません。
「プランニング申込み」していただいているので、キャンセル料として、既定の料金を後日請求させていただきます。ご了承ください。
Q.施工地域を教えてください。
千葉、東京23区、神奈川一部エリア
その他の地域でも、プランニングのみでも対応しています。お気軽にご相談ください。
Q.工事の保証はありますか？
私共で施工させていただいた物に関しての不具合において1年間は無料で補償いたします。
ただし、お施主様支給品、それを使用した工事、お客様の過失、自然災害（台風、地震、津波、豪雨。豪雪など）による商品の損害はのぞかせていただきます。
庭木の剪定、お手入れについてのQ＆A
Q.剪定や伐採などの仕事はやっていますか？
はい、一般的な庭の手入れから承っています。
Q.切り方を細かく相談できますか？
もちろんです。「この樹はこんなふうに」「生垣はこの高さで」「花が咲くように」などのご要望をお伝えください。
Q.どんなふうに頼んだらいいかよくわからない
そんなときは、こちらから色々お伺いしますので、ご心配いりません。
ご予算も伺いながら、お庭をきれいにする方法をご提案させていただきます。
Q.見積もりに来てもらったら、工事を依頼しなければいけない？
残念ながらご要望に沿えなかった場合は、お断りいただいてかまいません。
Q.移植は相談できる？
移植には枯れてしまうリスクが伴いますため、まず状況を詳しくお伺いできればと思います。
Q.植栽の定期的な管理はしてもらえますか？
はい、必要に応じたスポット管理と年間契約で管理させていただくサービスをしています。
Q.自分でもメンテナンスしてみたいのだけれど・・・
メンテナンスのご相談を承っています。プランの中には、メンテナンスのしやすい植物・資材をご提案させていただいていますので、ご相談ください。